Pantolonun İş Yerinde Yırtılması Ve Mağaza Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Geçen hafta Bolesa Suadiye şubesinden 1.190 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. İşyerimde normal şekilde oturup kalkarken pantolonun yan kısmı boydan boya yırtıldı ve iş ortamında son derece zor ve mahcup edici bir durumda kaldım.

Durumu mağazaya ilettiğimde buna 'kullanıcı hatası' denildi, sadece 'bir seferlik iade alalım' gibi isteksiz bir yaklaşım gösterildi, en ufak bir özür bile dilenmedi. Hem ürünün kalitesi hem de çalışanların tavrı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşadığım durum nedeniyle Bolesa Suadiye mağazasının ürün kalitesi ve müşteri yaklaşımını eleştiriyorum. Bu tarz bir ürünün iş ortamında böyle bir mağduriyete yol açması ve ardından özür bile dilenmemesi kabul edilemez.