to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmedi
Bold Moda adlı Instagram sayfasından 11.12.2025 tarihinde biri Lacoste, biri Prada olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Prada ve Lacoste olarak m beden ürün istememe rağmen, 13.12.2025 tarihinde kargoyla tamamen yanlış şekilde iki adet XXL beden Lacoste ürün gönderildi.
Ürünler elime ulaşır ulaşmaz Instagram üzerinden “Merhaba, biz sizden sipariş ettik ama yanlış geldi, iade edebilir miyiz? ” şeklinde yazdım; bu mesajın ardından hesap tarafından engellendim. Daha sonra WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili bilgi alamadım. Ödediğim 3.600 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle teslimat sırasında ödedim ve şu anda ne iade ne de değişim imkanı sunuluyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi alınarak, ödediğim 3.600 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
