to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Paket Çikolatada Şok Edici Durum
Kapalı paket olarak aldığım Bolçi Dubai çikolatalı paketin içerisinde ısırılmış bir çikolata çıktı. Ambalajı aynı şekilde katlanmıştı. Hala şoklardayım, kapalı olan ve ilk kez benim açtığım paketin içerisinde nasıl böyle bir ürün olabilir? Acil yanıt bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş
Şikayetimin ilk anından itibaren müşteri memnuniyeti için her birim elinden gelen hizmeti sundu. Kalite bölümünden Buse Hanım detaylı şekilde hatanın neden kaynaklandığını anlattı ve ikna etti. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.
