Bolçi Çikolata Çalışanların Davranışları Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi

Dilek · 2025-07-17T21:51:35+03:00

Kasada duran orta yaş üstü vatandaş elimize aldığımız tatlıyı kaba bir şekilde çekerek kızımın elinden alıp, biz yardımcı oluyoruz diyerek bizi azarladı. Kötü bir üslupla muamele etti. Böyle nezih bir kuruma yakışacak çalışanlarının olmasını temenni ediyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Dilek

Bolçi Çikolata

17 Temmuz 2025 21:51829

Bolçi Çikolata

18 Temmuz 2025 08:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş

Benzer Şikayetler

Bolçi Çikolata Saygısız Tavır

İsmail

Bolçi Çikolata

18 Temmuz 2025 19:33825

Ürünlere diyecek bir şeyim yok ancak kasada çalışan (50’li yaşlardaki erkek) müşterilere çok kötü davranıyor. Özellikle ...tesettürlü olanlara ürünleri elinden çekerek alma, biz götürürüz siz dokunmayın gibi kaba davranışlar. Üç kere aynı kişide olumsuz ve oldukça kaba davranışları gördüm. Açık bayanla...

Çalışanın Kaba Tavrı Ve Yerli Müşterilere İlgisiz Yaklaşımı Rahatsız Etti

Kübra

Captain Candy

17 Ekim 2025 22:44344

17/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Galata şubenize kuzenimle birlikte geldik. Kuzenim yurt dışından geldiği için ...ürünlerinizi sosyal medyada görüp merak etmişti ve heyecanla mağazanıza girdik. Üstte duran şekerlemelere yakından bakmak için şekerlemenin alındığı kaşıkla ürünü kendimize yaklaşt...

İlgisiz Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Hatice

Bolçi Çikolata

27 Mayıs 2025 22:22884

Her zaman geldiğimiz bir yerdi ama bu son ziyaretimiz tamamen bir fiyaskoydu. Daha önce memnun kaldığımız için okul sonr...ası arkadaşlarla kalabalık bir grup olarak tekrar ziyaret ettik; ancak bu sefer yaşadığımız deneyim bizi çok üzdü. Garsonların ve özellikle şef garsonun (şef olduğunu zannediyorum ...

Mağazada Hayal Kırıklığı Ve Zorla Satış

Dilek

Şekerci Cafer Erol

8 Aralık 2024 00:011.134

Bugün uzun sıralar bekleyerek mağazanıza giriş yaptık. Çok mutlu ve merak içindeydik ama gördüğümüz muamele bizi çok üzd...ü. Kızım yanlışlıkla şeker düşürdü. Çalışanlar, 'Bu şekeri almak zorundasınız.' diye bir üslupla cevap verdi. Kızım çok ağladı. Ayrıca oradan başka şeyler de alıp alışveriş yapmışt...

Kahve Dünyası Rami Kütüphanesi'nde Yaşanan Hizmet Sorunu

Pelin

Kahve Dünyası

25 Şubat 2024 13:42868

Rami Kütüphanesi'nde çocuklar için sıcak çikolata aldığımız sırada bölüştürmek için bir tane daha bardak istedik. Oradak...i görevli k***, sorunsuz bir şekilde bize ters bir üslupla sesini yükselterek 'vermeyiz' dedi. Parasıyla alalım dediğimizde 'hayır' dedi. Diğer görevli vereceği sırada yanına gider...