Çalışanın Kaba Tavrı Ve Yerli Müşterilere İlgisiz Yaklaşımı Rahatsız Etti

17/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Galata şubenize kuzenimle birlikte geldik. Kuzenim yurt dışından geldiği için ürünlerinizi sosyal medyada görüp merak etmişti ve heyecanla mağazanıza girdik. Üstte duran şekerlemelere yakından bakmak için şekerlemenin alındığı kaşıkla ürünü kendimize yaklaştırırken, çalışanınız “Tadım yasak alayım ben onu” diyerek kaba bir tavırla kaşığı elimizden aldı. Tadına bakmak gibi bir niyetimiz yoktu, bunu belirtmemize rağmen çalışanınız hem söylenerek hem de öfkeli bir yüz ifadesiyle uzaklaştı. Bu davranıştan rahatsız olup mağazadan ayrıldık.

Çalışanınızın üslubunun ve yaklaşımının daha pozitif olmasını, müşteri ayrımcılığı yapılmamasını ve tüm müşterilere güler yüzle yaklaşılmasını bekliyorum. Özellikle turistlere gösterilen ilginin yerli müşterilere de gösterilmesini talep ediyorum.