Dürümden Çiğ Tavuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Bol Bol Döner'den dürüm aldım ve içinden kocaman çiğ bir tavuk çıktı, görselini de paylaştım. Bu durumdan sonra markanızdan asla yemem, hatta başka markalardan da tekrar tavuk döner yer miyim bilmiyorum. İşletme sadece 'Kusura bakmayın' dedi, ne para iadesi ne de başka bir çözüm sundu. Ayranı, dürümü ve verilen pudingi olduğu gibi bırakıp gittim, sadece izlediler. Sıfır müşteri memnuniyeti vardı. Kasada ise neden geldiniz ki der gibi bir tavırla karşılaştım. Gerçekten esnaflık bu değil, markalaşmak ise hiç değil.