Boiilife Ürün Tarafıma Ulaşmadı

27.09.2025 tarihinde boiilife.com üzerinden #bl70961 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Ankara/Yenimahalle olarak belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Sipariş sonrası siteyle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir telefon numarası bulunmuyor; sadece mesaj atılabiliyor. Attığım mesajlara ise yalnızca İngilizce olarak otomatik teşekkür cevabı geliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca Instagram üzerinden de mesaj attım fakat geri dönüş yapılmadı.

Bu alışverişim, siteden yaptığım ilk siparişti ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve 2.989 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.