to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da doğalgaz arızası nedeniyle 7 Nisan’da 0850’li bir çağrı merkezini aradım ve onlar tarafından yönlendirilen, kendini Kuzey Grup ile bağlantılı gibi tanıtan bir servis eve geldi. Kombinin motor arızası olduğunu söyleyerek parça değişimi yaptılar ve kredi kartımdan 26.300 TL tahsil ettiler. Ödeme sonrası, elektrik voltajı gerekçesiyle bu ücreti Bedaş üzerinden geri alabileceğimi, işlemi garantiye aldıklarını belirttiler; ancak bana hiçbir fatura, servis fişi ya da yazılı belge vermediler.
Daha sonra hem kendi araştırmamda hem de Bedaş üzerinden konuştuğum kişilerden, bu firmadan mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu, benzer şekilde insanları yanıltan bir çalışma şekilleri bulunduğunu öğrendim. Kendilerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise telefonda muhatap bulmakta zorlandım, ödeme alındıktan sonra ilgilenmeyen ve verdiği sözleri tutmayan bir tutumla karşılaştım.
Ödediğim 26.300 TL’nin iadesini ve yapılan işlemin tüm belgelerinin tarafıma verilmesini, ayrıca bu firma ve yönlendirme yapan çağrı merkezi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu yasal yollara taşımayı düşünüyorum.
İstanbul Esenler’de yeni aldığım dairede Boğaziçi Elektrik ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daireyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım, içinde kiracı vardı ve kiracı yakın zamanda çıktı. O günden beri elektrik aboneliğini kendi adıma almaya çalışıyorum ancak eski kiracının borcu olduğu için abonelik ...
Dün 21:40’tan beri Balat Mahallesi, Fatih, İstanbul adresimde elektrik kesintisi yaşanıyor ve hâlâ elektrik verilmedi. CK Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın 1 saat içinde giderileceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. İstanbul’un merkezinde bu kadar u...
15 Ocak Perşembe günü İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’nde Bedaş kaynaklı yapılan çalışma nedeniyle saat 10:00’dan itibaren elektrikler gün boyu gidip geldi. Saat 17:00’den sonra ise elektrik tamamen kesildi ve gece 00:00 civarına kadar bu şekilde devam etti. Gece saat 00:00’dan sonra el...
Yorumlar