Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Konu: Elektrik Kesintisi ve Mağduriyet Hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

[Beylikdüzü/İstanbul]

17.07.2025-18.07.2025 tarihlerinde, 13 saat boyunca kesintisiz şekilde elektrik kesintisi yaşanmış; tarafınıza yapılan arıza bildirimlerine rağmen gelen ekipler arızayı uzun süre çözüme kavuşturamamıştır. Özellikle belirtmek isterim ki, görevlendirilen teknik ekibin yetersiz bilgi ve donanıma sahip olduğu, işin ehil kişiler tarafından yapılmadığı açıkça görülmüştür. Bu durum sadece zaman kaybına değil, aynı zamanda daha fazla mağduriyete yol açmıştır.

Evimde bulunan buzdolabındaki donmuş gıdaların tamamı bozulmuş, hem maddi hem de manevi zarara uğramış bulunmaktayım. Ayrıca yaz sıcağında elektriksiz kalmak, başta yaşlı ve çocuklar için olmak üzere ciddi bir sağlık riski oluşturmaktadır.

Enerji dağıtımında görevli firmanızın bu kadar kritik bir altyapıyı liyakatsiz personellerle yürütüyor olması, hem güven kaybına hem de halk sağlığını tehdit eden durumlara yol açmaktadır. Bu nedenle:

Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini,
Bozulan gıdalar nedeniyle uğradığım maddi zararın tazmin edilmesini,
Sorumlu personeller hakkında gerekli iç denetim ve işlemlerin başlatılmasını,
Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için daha nitelikli teknik kadroların sahada görevlendirilmesini

talep ediyorum.

Bu sürecin takipçisi olacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kamu kurumlarına başvuru yapacağımı da bilgilerinize sunarım.

Gereğini arz ederim.