to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet konusu: hatalı elektrik kesintisi – hizmet kusuru
olay tarihi: 19.06.2025
tarafıma ait ve aktif olarak yaşadığım ikamette, 19.06.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeksizin ve herhangi bir bildirim yapılmaksızın elektrik kesintisi uygulanmıştır. Elektrik faturalarımı düzenli ödediğim, ikamette şahsen yaşadığım ve bu durumu resmi belgelerle beyan etmeme rağmen, elektrik dağıtım firması herhangi bir çözüm üretmemiştir.
Bu süreçte;
- eşim ve çocuklarım yetkililere telefonla ulaşmış, ancak ilgisizlikle karşılaşmıştır.
- şahsen merkeze gitmeme rağmen mağduriyetimiz giderilmemiştir.
- kesinti üzerinden 24 saat geçmesine rağmen elektrik bağlanmamıştır.
- bayram sonrası buzdolabındaki tüm gıda maddeleri bozulmuştur.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Bu nedenle;
- yaşadığım mağduriyetin tespitini,
- maddi zararımın (gıda zayiatı vb.) tazminini,
- firmaya yaptırım uygulanması hususunda karar verilmesini talep ediyorum.
Konu: Elektrik Kesintisi ve Mağduriyet Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, [Beylikdüzü/İstanbul] 17.07.2025-18.07.2025 tarihlerinde, 13 saat boyunca kesintisiz şekilde elektrik kesintisi yaşanmış; tarafınıza yapılan arıza bildirimlerine rağmen gelen ekipler arızayı uzun süre çözüme kavuşturamamıştır....
2709449611 sözleşme numaralı abonenizim. 11.12.2024 tarihinde yaklaşık olarak sabah saat 07:00 civarında giden ve şu an 12.12.2024 tarihi ve saat 14:00 olmasına rağmen yaklaşık 31 saattir gelmeyen elektrik yüzünden buzdolabında ve dondurucuda bulunan gıda ürünlerim bozuldu. Hala daha da elektriğimiz...
Konu: Elektrik Kesintisi ve Hizmet Yetersizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Bugün, 13 Ocak 2025 tarihinde, öğlen saatlerinde evimdeki elektrik kesilmiş ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Elektrik faturalarımı düzenli ve otomatik ödeme ile yapmaktayım. Bedaş Şişli bölgesind...
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu: "Bildirimli veya bildirimsiz günlük kesinti süresi 12 saatten uzun olamaz. Günlük kesinti süresinin 12 saatten uzun olması halinde elektrik dağıtım şirketi kesintiden etkilenen mesken abonelerine xxxxxx tl, diğer abonelere de xxxxxx tl tazminat ödemek zorundadır". A...
1450079400 Sözleşme numaralı abonenizim. 28.02.2025 tarihinde yaklaşık olarak sabah saat 11.30 civarında giden ve hala gelmemiş olan (şu an itibariyle 13 saat, daha ne kadar gelmeyecek o kısım meçhul) elektrik yüzünden ev içinde battaniyeyle oturuyoruz ve malum kış ayındayız. Evden çalıştığımız için...
Yorumlar