to read complaints and reviews, or file yours.Boğaziçi Elektrik - Bedaş Gerekçesiz Elektrik Kesintisiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Zarar Talebi
Şikayet konusu: hatalı elektrik kesintisi – hizmet kusuru
olay tarihi: 19.06.2025
tarafıma ait ve aktif olarak yaşadığım ikamette, 19.06.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeksizin ve herhangi bir bildirim yapılmaksızın elektrik kesintisi uygulanmıştır. Elektrik faturalarımı düzenli ödediğim, ikamette şahsen yaşadığım ve bu durumu resmi belgelerle beyan etmeme rağmen, elektrik dağıtım firması herhangi bir çözüm üretmemiştir.
Bu süreçte;
- eşim ve çocuklarım yetkililere telefonla ulaşmış, ancak ilgisizlikle karşılaşmıştır.
- şahsen merkeze gitmeme rağmen mağduriyetimiz giderilmemiştir.
- kesinti üzerinden 24 saat geçmesine rağmen elektrik bağlanmamıştır.
- bayram sonrası buzdolabındaki tüm gıda maddeleri bozulmuştur.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Bu nedenle;
- yaşadığım mağduriyetin tespitini,
- maddi zararımın (gıda zayiatı vb.) tazminini,
- firmaya yaptırım uygulanması hususunda karar verilmesini talep ediyorum.
