Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Yiyeceklerimiz Bozuldu, Çözüm Bekliyoruz

Bedaş Esenler Nenehatun Mahallesi’nde son bir aydır yaşanan uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık dört hafta önce 26 saat süren bir elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabımızda ve derin dondurucumuzda bulunan tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Bugün de halen devam eden kesintiyle birlikte artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı.

Daha önce de kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzun ve sık yaşanan kesintilerle karşılaşmamıştık. Her aradığımızda müşteri hizmetleri sadece ileri saatlere ertelendiğini söylüyor, net bir çözüm veya bilgilendirme alamıyoruz. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ve otomatik ödeme talimatımız var; buna rağmen hizmet alamamak büyük bir mağduriyet.

Yaşadığımız zararın karşılanmasını ve karşımızda muhatap olacak, çözüm sunabilecek bir yetkiliyle görüşmek istiyoruz. Kesintilerin bir an önce sona erdirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.