Sık Sık Yaşanan Kısa Elektrik Kesintileri Buzdolabımı Bozuyor

İstanbul Küçükçekmece, i̇nönü Mahallesi, Sungur Sokak'ta yaklaşık 3 yıldır ayda 2-3 kez, özellikle geceleri 1 saniyelik elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kısa süreli kesintiler nedeniyle Vestel marka buzdolabım kendini korumaya alıyor ve çalışmıyor. Evde olduğumda fişi çıkarıp 10 dakika sonra tekrar takarak sorunu geçici olarak çözebiliyorum, ancak evde olmadığım zamanlarda buzdolabı tamamen duruyor ve içindeki yiyeceklerim bozuluyor. Ayrıca bir kez buzdolabım tamir edildi fakat o zaman bu kesintilerin sebep olduğunu düşünmemiştim.

Bedaş müşteri hizmetlerini aradığımda, elektriğim olduğu sürece herhangi bir işlem yapamayacaklarını, kesintinin nedenini bilmediklerini ve buzdolabım bozulursa servis raporu ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmam gerektiğini söylediler. Vestel ise buzdolabının saniyelik elektrik gidip gelmelerinde kendini korumaya aldığını belirtti. Her iki firma da kalıcı bir çözüm sunmuyor.

Abone numaram: 3444791396. Yaşadığım mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini, elektrik altyapısındaki bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.