to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Elektrik Kesintisinin Uzaması Online Eğitimimizi Engelliyor
18.05.2026 tarihinde saat 08.00 civarında İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’nde BEDAŞ’ın planlı olarak 2 saat süreceğini bildirdiği elektrik kesintisi yaşanmaya başladı; ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Elektrik kesintisinin bu kadar uzaması nedeniyle eşim online dersine giremiyor ve bu ders onun son hakkı olduğu için eğitim süreci olumsuz etkileniyor. Planlı denilen bir kesintinin bu kadar belirsiz ve uzun sürmesi, özellikle uzaktan eğitim devam ederken, bizi ciddi şekilde zora sokuyor.
Kesintinin bir an önce giderilmesini ve bölgemizde yapılan çalışmalarla ilgili net, doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.04.2026 tarihinde Sarıyer Ayazağa Mahallesi’nde sabah saat 09:00’dan itibaren “çalışma var” denilerek elektrikler kesildi. Önce iki saat içinde geleceğine dair, ardından saat 14:00’te, daha sonra da 17:00’de elektrik verileceğine ilişkin mesajlar gönderildi ancak her seferinde süre uzatıldı ve elektrik hâlâ verilmedi. Şu anda yaklaşık 4,5 saattir elektriksiziz ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bunun planlı bir kesinti olduğu, elektriğin “hemen de gelebilir, gelmeyedebilir” şeklinde belirsiz bir ifadeyle geçiştirildiği söylendi. Bu durum günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor, ayrıca biz olmasak bile evinde hastası, yaşlısı olan insanlar olabilir. Planlı bir kesinti madem önceden bilinen bir durum, en azından bir gün önceden doğru ve net bir şekilde bilgilendirilmemiz, bizim de önlem almamıza imkan sağlardı.
Elektrik faturasını tahsil etmeyi çok iyi bilen bir kurum olarak, aynı özeni bilgilendirme ve kesinti planlamasında da göstermenizi, elektriğin bir an önce verilmesini ve bundan sonra bu şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
