İskonto Vaadiyle Yapılan Sözleşmede Beklenmedik Zam Mağduriyeti

Herkese merhaba, benim de başıma benzer bir durum geldi. Defalarca aranıp yüksek tüketim yaptığım için iskonto uygulanacağı ve sözleşme yapılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. 7. Aya kadar faturalarımda birim fiyat 5,1 TL iken, 8. Ayda yeni faturam 6,2 TL birim fiyat üzerinden gelmeye başladı. Görselde görüldüğü gibi 31.07.2025 e kadar bir fatura 31.07.2025 ten 16.08.2025 e kadar güncel fiyattan (birim fiyatında %21 zamlı) faturalandırmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Böyle sözleşme yapmışsınız, yapabileceğimiz bir şey yok" cevabını aldım. Yani ben birim fiyatı 5,1 TL’den kullanmak istemiyorum, %21 zam yapın lütfen 6,2 TL’den sözleşme yapalım demişim gibi! Türkiye'nin büyük firmaların bile bu şekilde dolaylı yoldan insanların parasına gözünü dikmesi ne kadar yazık. Lütfen ticari ve insani ahlak! Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.