to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese merhaba, benim de başıma benzer bir durum geldi. Defalarca aranıp yüksek tüketim yaptığım için iskonto uygulanacağı ve sözleşme yapılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. 7. Aya kadar faturalarımda birim fiyat 5,1 TL iken, 8. Ayda yeni faturam 6,2 TL birim fiyat üzerinden gelmeye başladı. Görselde görüldüğü gibi 31.07.2025 e kadar bir fatura 31.07.2025 ten 16.08.2025 e kadar güncel fiyattan (birim fiyatında %21 zamlı) faturalandırmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Böyle sözleşme yapmışsınız, yapabileceğimiz bir şey yok" cevabını aldım. Yani ben birim fiyatı 5,1 TL’den kullanmak istemiyorum, %21 zam yapın lütfen 6,2 TL’den sözleşme yapalım demişim gibi! Türkiye'nin büyük firmaların bile bu şekilde dolaylı yoldan insanların parasına gözünü dikmesi ne kadar yazık. Lütfen ticari ve insani ahlak! Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’te Bahçelievler Elektrik Kurumu tarafından aranarak indirimli elektrik tarifesine geçmem için sözleşme yaptım. Sözleşme kapsamında faturalarımda indirim olacağı belirtilmişti. Ancak o tarihten bu yana, her ay aynı döneme ait iki ayrı fatura gelmeye başladı ve faturalarımda ciddi bir art...
19/08/2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ardıçlı Mahallesi 760. Sokak No:1 d:2 adresinde yeni elektrik aboneliği başlattım. Ancak henüz eve taşınmamış olmama rağmen, 22/08/2025 tarihinde tarafıma 3.605 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın bir önceki abonenin kulla...
24 Eylül 2025 sabahı saat 09:52’de, yalnızca tek bir fatura gecikmesi nedeniyle hiçbir önceden uyarı yapılmadan elektriğimiz kesildi. Evimizde küçük bir bebek bulunuyor ve bu durum hem ciddi mağduriyet hem de sağlık riski yarattı. Fatura tutarı olan 1245 TL’yi, mobil bankacılık üzerinden saat 10:10...
7 ay fatura çıkmadı ve her defasında bana neden fatura çıkmadığı ile ilgili müşteri temsilcisini aradım. Her defasında düşük tüketim bedeli olduğunu, bu yüzden fatura çıkmadığını ilettiler. Israrla evde yaşadığımı, en kötü ihtimalle sabit çalışan derin dondurucumla buzdolabının olduğunu söyledim; ıs...
Ck Elektrik abonesiyim. İstanbul’da yaşıyorum. Haziran 2025’te faturam 1.700 TL gelmişken, Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde faturam sözleşme değişikliğinden sonra 3.690 TL’ye yükseldi. Mayıs ayında müşteri hizmetleriyle görüşüp, bana daha uygun bir tarife sunulacağı söylenerek kurumda Ç**** Bey i...
Yorumlar