İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi 3. Özgür Sokak’ta aylardır aynı utanılası kesintiyi yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde ayda en az 2 kez elektrikler kesiliyor ve bu durum artık kabul edilebilir hiçbir tarafı kalmamış, insanların hayatını doğrudan etkileyen bir eziyete dönüşmüş durumda. Sizin yüzünüzden adeta eski çağlara geri döndük, karanlıkta ve soğukta yaşamaya mahkûm ediliyoruz.
Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden buzdolabımızdaki gıdalar defalarca çöpe gitti, evde ısınamadığımız için soğuktan ciddi şekilde sağlığımız tehlikeye girecek noktaya geldi. Kışın en sert günlerinde gece saatlerinde evde resmen donma noktasına geldik, buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açmamıza ve şikayet bildirmemize rağmen ya görmezden gelindik ya da sadece “işlem yapıldı” denilerek dosyalar kapatıldı, sorun ise aynen devam ediyor.
Ayrıca sokağın ismi bile sistemlerinizde hâlâ yanlış görünüyor. “Böyle bir sokak ismi yok” denilerek adeta bizimle dalga geçiliyor. Oysa sokağın ismi değişeli yıllar oldu ama sistemlerinizde hâlâ güncellenmemiş. Üstelik sistemlerinizde aynı sokak ismiyle bambaşka bir bölge daha kayıtlı. Sırf basit bir isim güncellemesini bile yapmaya üşenmiş olmanız, bu işe ne kadar ciddiyetsiz ve özensiz yaklaştığınızı açıkça ortaya koyuyor. Her aradığımızda defalarca yaşanan tahmini elektrik erişimi saati ertelemeyi konuşmuyorum dahi.
Biz faturayı sadece bir gün geciktirdiğimizde anında elektriği kesmesini çok iyi biliyorsunuz, iş vatandaşı cezalandırmaya gelince saniyesinde sistemler çalışıyor. Ama iş bizim mağduriyetimizi gidermeye, altyapıyı düzeltmeye, kesintileri bitirmeye gelince aynı hız, aynı hassasiyet asla ortada yok. Yiyorsa bu ayki faturamızı siz ödeyin; iş kendi aleyhinize geldiğinde nasıl anında işlemlere başladığınızı, icra ve kesme süreçlerini nasıl hemen devreye soktuğunuzu çok iyi biliyoruz.
Bu kadar süredir devam eden bu sorumsuzluğu, ilgisizliği ve ciddiyetsizliği kesinlikle kabul etmiyorum, bu tablo karşısında resmen utanıyorum. İnsanların kışın soğukta, karanlıkta kalmasını umursamayan bu yaklaşımın derhal son bulmasını, bölgemizde kalıcı ve teknik olarak yeterli bir çözüm üretilmesini, gerekli tüm altyapı ve bakım çalışmalarının acilen ve ciddi şekilde yapılmasını ve bir daha bu şekilde elektrik kesintisi yaşamamak için tüm adımların vakit kaybetmeden atılmasını ısrarla talep ediyorum. Yeter artık, bu mağduriyetimizin derhal ve tamamen sona ermesini istiyorum.
Yorumlar