Elektrik Kesintisi Nedeniyle Kombi Hasarı Ve Tazmin Talebimin Haksız Reddi

20.05.2026 tarihinde Altınşehir Mahallesi Bilden Sokak No:25 Daire:5 adresindeki evimde yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan voltaj dalgalanmaları nedeniyle kombimin anakartı yandı, ateşleyici fan arızalandı. Aynı binadaki 4 dairede de aynı gün içinde kombi anakartı ve ateşleyici fan arızası yaşandı ve hepimiz kombilerimizi aynı tamirciye götürerek tamir ettirmek zorunda kaldık.

Kombimi borç para bularak kendi cebimden tamir ettirdim ve tamir sonrasında kombi tamircisinden fatura aldım. Bu faturayla birlikte Bedaş Sefaköy İşletme Müdürlüğü’ne giderek zarar tazmin başvuru formu doldurdum. Görevli personel, başvurunun onaylanması durumunda 15 gün içinde tarafıma ücret iadesi yapılacağını söylediği için süreci bekledim. Daha sonra Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından zarar tazmin talebimin reddedildiğine ve ayrıca itiraz sürecine ilişkin toplam bir aylık süre verildiğine dair resmi yazılar tarafıma iletildi.

Asgari ücretle çalışan bir vatandaş olarak, bu süreçte işimi gücümü bırakıp defalarca bu işle uğraşmak zorunda bırakılmamı ve sonunda da talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Kombi tamir ücretini başka yerden borç alarak ödedim ve bu tutar benim için çok ciddi bir yük oluşturdu. Aynı binada aynı gün içinde birden fazla dairede benzer kombi arızası yaşanmış olmasına ve tamir faturamı ile tüm belgelerimi eksiksiz sunmama rağmen mağduriyetimin karşılıksız bırakılması, üstelik verilen sürelerin de dolması nedeniyle süreçten tamamen olumsuz etkilenmiş durumdayım.

Kombi tamiri için cebimden ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini, dosyamın aynı binadaki diğer dairelerde yaşanan benzer arızalar da dikkate alınarak yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini ve talebimin hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.