CK Boğaziçi Elektrik Elektrik İdaresi Sayacı Değiştirmiş

Emre · 2023-12-13T11:45:54+03:00

CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş., apartmanımda bana ait olmayan bir başkasının elektrik sayacını bana bağladı. Ben faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. 186 numaralı hattı arayarak sayacımda bir sorun olduğunu ve düzeltilmesi gerektiğini bildirdim. Bana 33 dakika bekletildikten sonra talebim oluşturuldu. Bugün 0212 311 85 00 numaralı telefondan arandım ve 20 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Sayacımı kim değiştirdiyse, derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Başkasının kullandığı elektriği ödemek istemiyorum ve başkasının da benim kullanımımı ödemesini istemiyorum. Benim gibi bir sorun yaşamak istemiyorsanız, elektrik sayaçlarınızı düzenli olarak kontrol edin. Not: Elektrik sayacında herhangi bir arıza ya da üzerinde oynama bulunmamaktadır; orijinal haliyle kendileri tarafından bağlandığı gibi duruyor.

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ

Sayın Emre K., Talebiniz ilgili birime iletilmiş olup, gerekli inceleme sağlanacaktır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ

Sayın Emre K., Tarafınızla yapılan telefon görüşmesinde, şikayetinizin çözümlendiği bilgisi şifahen alınmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanması için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

Emre

Şikayetim çözümlenmedi telefon ile de kimse beni aramadı yanlış bilgi

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ

Sayın Emre K., Bahse konu talebiniz iş planına dahil edilmiş olup, plan dahilinde gerekli işlemler tamamlanacaktır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

Emre

Peki tarafımı aramadan neden çözümlendiği bilgisi alındı diye yazıyorsunuz? Neden aramış gibi yanlış hatalı bilgiler verdim burda insanları yanıltıyorsunuz?

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ

Sayın Emre K., Başvurunuzda belirtilen sonu ile biten telefon numarası aranmış olup, görüşme sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

Emre

1 hafta oldu hala dönüş yapmadılar ve gelip kontrol etmediler