Boğaziçi Elektrik Arızası İçin Acil Müdahale Ve Tazminat Talebi

Boğaziçi Elektrik Dağıtım a. Ş. Sorumluluk bölgesinde, İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 05.02.2026 tarihinden beri elektrik sayacımız arızalı olmasına rağmen defalarca 186 Elektrik Arıza hattını arayarak kayıt oluşturdum. Buna rağmen arıza ile ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son üç gündür ise İstanbul’un göbeğinde, evimizde tamamen elektriksiz yaşıyoruz.

Bu süreçte 186’yı yaklaşık 30 defa aradım, saatlerce görüşme yaptım, her seferinde tarafıma ekip yönlendirileceğine dair taahhüt verildi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir adım atıldı. Kışın ortasında, bu soğukta çocuklarla birlikte evde elektriksiz bırakıldık ve kimse sorumluluk alıp yardımcı olmuyor.

Elektrik olmadığı için buzdolabımızdaki tüm gıdalar bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı, bu durum hem mağduriyetimi hem de maddi kaybımı ciddi şekilde artırdı. Tüm bu yaşananların 4273340369 numaralı şikayet kaydına rağmen çözülememiş olması kabul edilebilir değil.

Sayaç arızamızın ve elektrik kesintisinin acilen giderilmesini, ekibin derhal yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle birlikte buzdolabındaki gıdalarımın bozulmasından kaynaklanan maddi kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum.