to read complaints and reviews, or file yours. 
Bedaş’ın 915048 aybis Numaralı Kazı İzin Başvurusu ve Elektrik Aboneliklerinin Ayrılması Sürecindeki Yetersizliği
Proje numarası 915048 ve aybis numaralı kazı izin başvurumuz kapsamında, toplam 26 dairede yaşayan yaklaşık 75-100 kişi olarak Bedaş’ın elektrik aboneliklerinin bireyselleştirilmesi sürecindeki yetersizliği nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Daha önce elektrik aboneliklerinin ayrılması için Kağıthane Belediye Başkanlığı’na kazı izni başvurusu yapıldığı ve onay beklendiği bilgisi verilmişti. Ancak Kağıthane Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü, ilgili kazı izin başvurusunun onaylandığını, konunun Bedaş’a iletildiğini ve kazı işlemlerinin yapılabileceğini tarafımıza bildirdi. Buna rağmen Bedaş’tan e-posta yoluyla (12.10.2025 tarihinde) ve çağrı merkezi üzerinden aldığımız cevaplarda, sürekli olarak belediyeden kazı izni beklendiği şeklinde kopyala-yapıştır, gerçek dışı ve oyalayıcı yanıtlar veriliyor. Çağrı merkezi ise bizi tekrar e-posta yoluyla başvuruya yönlendiriyor.
Bu süreçte yüksek fatura ödemek zorunda kaldık, asansörler düşük voltaj nedeniyle kullanılamıyor ve elektrikler sürekli şalterin atmasıyla kesiliyor. Bu durum, günlük hayatımızı ve güvenliğimizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için CİMER, EPDK, Kağıthane Belediyesi, CK Boğaziçi Elektrik ve Bedaş’a defalarca başvurduk. Tüm kurumlar, altyapının ve işlemlerin Bedaş’ın sorumluluğunda olduğunu, belediyeden gerekli izinlerin verildiğini ve işlemin yapılması gerektiğini belirtti. Ancak Bedaş, hâlâ kazı izni beklediğini söyleyerek süreci uzatıyor.
Talebimiz, 915048 proje numaralı kazı ve trafo işlemlerinin bir an önce tamamlanarak elektrik aboneliklerinin bireyselleştirilmesi ve yaşanan mağduriyetlerin giderilmesidir. Ayrıca süreç hakkında tarafımıza net ve düzenli bilgi verilmesini bekliyoruz.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz.
22 Eylül 2025 sabahı saat 10:00’dan itibaren Avcılar, Üniversite Mahallesi’indeki adresimde elektrik kesintisi yaşıyorum. Kesinti sürekli olarak devam etmekte ve şu ana kadar 22,5 saattir elektrik alamıyorum. Bu süreçte Bedaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi...
Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak'ta yaşıyoruz ve son bir ayda üçüncü kez elektrik kesintisiyle karşı karşıya kaldık. Özellikle öğlen ve akşamüstü saatlerinde sık sık yaşanan bu arızalar artık tahammül edilemez bir hale geldi. Her defasında yeraltı kablo arızası olduğu söyleniyor v...
Bedaş'a kayıtlı 257223***0 sözleşme numaralı aboneliğimiz kapsamında, 2023 yaz sonlarında 1.Göçmen Sokak'ta yer altı kablolarında bir yanma meydana gelmiş ve itfaiye ile Bedaş ekibi olaya müdahale etmiştir. Bu olaydan sonra evimizde voltaj düşüklüğü ve ani voltaj dalgalanmaları yaşanmaya başlamıştır...
10 Ekim saat 20.30’da, Sarıyer Sezaibey’de bulunan 7 daireli binamızda elektrik kesintisi yaşanmaya başladı. Beş saat geçmesine rağmen hâlâ üç dairede elektrik yok; oysa bütün sokakta elektrik var. Bu sorun ilk defa yaşanıyor ve mağdur durumdayız. BEDAŞ müşteri hizmetlerini üç kez arayarak arıza ka...
Sultaniye Mahallesi D**** A***** Bulvarı No: 136, Pafta 24B-4C, Ada 1440, Parsel 12 adresindeki binamızda, 2020 yılından bu yana trafo süreci devam etmektedir. Trafo numaramız: 22242. Yıllarca süren başvurular sonucunda Ocak 2025’te binamıza trafo yerleştirildi. Ancak aradan geçen 9 aya rağmen, bina...
Yorumlar