Bebekli Aileyi Etkileyen Uzun Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

24.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde oturduğum evde Bedaş kaynaklı elektrik kesintisi yaşıyorum. Ramazan günü aniden elektriğimiz kesildi ve defalarca farklı saatler verilmesine rağmen elektrik bir türlü gelmedi. Saat 15.00 denildi gelmedi, 16.00 denildi gelmedi, 17.00 denildi gelmedi, şimdi de 18.30 deniyor fakat hâlâ elektrik yok.

Evde küçük bir bebek var ve elektrik kesintisi nedeniyle ev buz gibi oldu. Bu kadar uzun süren bir kesintide hem ısınma hem de temel ihtiyaçlarımız tamamen aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece saatin ileri atıldığını görüyorum, verilen hiçbir saat tutulmuyor ve net, güvenilir bir bilgilendirme yapılmıyor. Kesintiler sık yaşanmıyor ama olduğunda tüm gün sürmesi ve sürekli ertelenen saatler gerçekten insanı çileden çıkarıyor.

Elektriğin ivedilikle yeniden verilmesini ve özellikle içinde küçük bebek bulunan haneler için bu kadar uzun süreli kesintilerin daha özenli ve doğru bilgilendirme ile yönetilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin acil olarak dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.