Boğaziçi Kampüs’ün online platformu üzerinden, Ankara merkezli Lion Academy Eğitim Danışmanlık a. Ş. Aracılığıyla 14.08.2025 tarihinde Aile Danışmanlığı Eğitimi için 20.000 TL ödeme yaptım. Kayıt sürecinde ve sonrasında yapılan yazışmalarda, bu eğitimin sonunda MEB onaylı sertifika verileceği açıkça taahhüt edildi.
Ancak Ankara’da fiziksel olarak MEB sınavına girmem gerektiği bilgisi, eğitim satın alım sürecinde bana hiç bildirilmedi. Tekirdağ/Süleymanpaşa’da ikamet eden biri olarak bu durumu, ancak eğitim bittikten sonra sınav sürecini sorduğumda öğrendim ve Ankara’ya gitme zorunluluğu benim için ciddi bir lojistik ve maddi külfet oluşturdu.
Sınav süreciyle ilgili olarak ise baştan sona ciddi mağduriyet yaşadım. Sınav tarihi tarafıma geç bildirildi, gönderilen bilgiler doğrultusunda sınav başvuru formunu açamadım ve bu konuda ertesi gün ancak çözüm üretildi. Ardından sınav tarihinden bir gün önce telefonla aranarak sınavın ertelendiği bildirildi ancak yeni sınav tarihi üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Ayrıca süreç içinde ek ücret talep edildi ve başlangıçta belirtilmeyen bu talepler mağduriyetimi daha da artırdı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Yazışmalarımda firma temsilcisinin “MEB onaylı sertifika” taahhüdü açıkça yer almaktadır. Ayrıca WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen “MEB Onaylı Aile Danışmanlığı Sınav Bilgileri” başlıklı resmi doküman da elimde bulunmaktadır. Ödemeyi 14.08.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden online banka kartı ile yaptım ve 20.000 TL tutarındaki İşlem No: 2025011435674057 dekontum mevcuttur. 30 Nisan 2026 tarihinde firmaya resmi iade talebimi e-posta ile ilettim ancak bu tarihe kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
MEB onaylı sertifika taahhüdünün yerine getirilmemesi, sınav süreçlerinin şeffaf ve zamanında yürütülmemesi, Ankara’da fiziki sınav zorunluluğunun satış aşamasında açıkça belirtilmemesi ve ek ücret talepleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tüm bu nedenlerle ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar