Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi Firmalar Çözüm Sunmuyor

profile
Canan
16 Ağustos 2025 12:04
1.298

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo firmasından 4.903 TL tutarında mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385767818. Teslimat adresi Malatya Arapgir olmasına rağmen, ürünüm 19 gündür tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu Trendyol’da “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve Horoz Lojistik’te ürünün Malatya’da olduğu bilgisi yer alıyor.

Defalarca Bofigo firmasına yazmama rağmen sürekli “kargo firmasına ilettik, bekleyin” şeklinde yanıt alıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Horoz Lojistik’e ulaşmaya çalıştım, telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp canlı destek ise görüşmeyi sonlandırıyor. Trendyol müşteri hizmetleri de sorumluluğu firmaya atıyor ve yardımcı olmuyor. İstanbul’a dönmek zorundayız, bu nedenle aciliyetimizi defalarca ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Eğer ürün 1 gün içinde teslim edilmeyecekse artık ürünü istemiyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

18 Ağustos 2025 07:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Beklediğim Dolabım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gizem
28 Temmuz 2025 14:54
1.135
bir-aydir-bekledigim-dolabim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

17 Gündür Teslim Edilmeyen Oyuncak Dolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gizem
08 Ekim 2025 08:53
1.147
17-gundur-teslim-edilmeyen-oyuncak-dolabi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Ahmet
06 Ağustos 2025 15:50
1.743

profile
Pelin
04 Mart 2025 18:11
917

profile
Sinan
22 Ocak 2025 16:56
992

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz