to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
Trendyol Bofigogrup mağazasından Bofigo 2 Raflı Çalışma Masası Bilgisayar Masası Ofis Ders Masası + 5 Raflı Kitaplık Metal Kitaplık Çam ürününü, 9629693296 sipariş numarasıyla 24 Kasım 2024 - 14:30 tarihinde satın aldım. Fakat bugün, 05.12.2024 tarihinde kargoya verilmedi. Mesaj yazıyorum, bana otomatik mesaj gönderiyorlar. 'Ne zaman yollayacaksınız?' diye soruyorum, kesin bir bilgi veremiyoruz, sıraya alındı diyorlar. Bana net bir şey söyle ki ben de ona göre kendimi ayarlayayım. Çocuğun odasına aldık, her gün 'Nerede kaldı?' diye soruyor. Net cevap yok; ne zaman gelecek, ne zaman kargoya verilecek, sağlam gelecek mi gelmeyecek mi, o da belli değil. Lütfen Bofigogrup satıcısından ürün almanızı önermiyorum. Eğer 1 ay - 2 ay süresi olanlar varsa, evet, verebilir. Anladığım kadarıyla sipariş alıp sonra üretime başlıyorlar, yoksa 1 ay kargoya verme süresi olamaz. Çin'den 1 haftada kargo geliyor, artık bizimkiler Türkiye içi kargo getiremiyor daha.
Değerli Müşterimiz, Mağazamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Üretim, paketleme ve sevkiyatlarımız belirli bir plan dahilinde ilerlemektedir. Sipariş verdiğiniz anda sepette belirtilen “Tahmini Kargoya Teslim”. 1 - 17 iş günü içerisinde ürünleriniz kargo firmasına verilmiş olacaktır. Siparişinizin en kısa sürede size ulaşması için tüm gayreti gösterdiğimizden emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
