Bodrum Park Resort İptal İşlemi Sonrası Para İadesi Sorunu


Bodrum Park Resort otel iade skandalı!
21 Haziran-28 Haziran 2025 takvim döneminde iade korumalı rezervasyon yaptırdım. 03 Şubat 2025 tarihinde iptal işlemini başlattım, bana iade bedelini düşerek 14 iş günü içerisinde iade işlemini gerçekleştireceklerini beyan ettiler ama bu süre zarfında iade işlemi gerçekleşmedi. Defalarca kez aramama rağmen telefona çıkan personel (her seferinde bir başkası) şikayetimi mail olarak muhasebeye ilettiklerini söylediler. Sonuç alamadığım için defalarca kez farklı günlerde aramalarımı devam ettirdim. Her seferinde aynı cevap ile beni geçiştirdiler. Bu arada personellerle görüşmelerimizde muhasebe veya iptal süreci ile ilgili yetkili kişilerin telefon numaralarını istememe rağmen kesinlikle herhangi bir iletişim bilgisi vermeyip beni oyalamaya devam ettiler. Benim ise anlayamadığım şey iade güvencesi altında benden kesilen bedele rağmen bu süreci uzatmanın ne anlamı olduğunu kendimce biliyorum ama etik bulmuyorum. İşte bu yüzden Bodrum Park Resort Hotel tam bir hayal kırıklığı.
Yasal sürenin dolmasıyla avukatıma gerekli işlemleri başlatması için talimatımı verdim.

11/03/2024 tarihinde Bodrum Park Resort otelden rezervasyon yaparak 72.119.84 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. İptal sigortası için de 800.00 TL ödeme yaptım. Yaptığım rezervasyonu 2 gün sonra iptal ettirdim. 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. Oteli defaten aramama rağmen iade işle...

24.08.2024'de iş seyahati için Bodrum'a gitmiştim. Bodrum Park Resort Otelin çağrı merkezini arayıp otelden güzel bir oda talep ettim, isteklerimi çağrı merkezindeki arkadaşlara ilettim. Otele gelmeden telefonda ödemeyi aldıklarını söylediler. Kredi kartımdan otel ücretini çektiler. W23109 Voucher ...
Bodrum holiday Resort SPA otelden geçen ay içinde rezervasyon yaptırmıştım. Sağlık sebeplerinden dolayı tatilimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. Tatilimizi otel iptal etti ve 15 gün içinde kartımıza para iadesi yapılacağını ifade ettiler. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesini rağmen iadem yapılmam...

Merhaba, 03.08.2024 tarihinde Bodrum Park Resort adlı tesisten 16-20 Ağustos 2024 tarihleri arası için otel görevlisi G***** D*****'in yanıtladığı görüşmede 4 gecelik tatil rezervasyonu yaptım (rezervasyon ve ödeme referans no: W21236-5754). Herhangi bir aksiliğe karşı da ek ödeme ile iptal teminat ...
Yorumlar