Forum İstanbul AVM Otoparkında Ücretsiz Sürede 800 TL HGS Ücreti Çekilmesi

02.01.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’nin kamera sistemli, bariyerli otoparkını kullandım. 0‑3 saat aralığının ücretsiz olduğu belirtilen bu otoparkta aracımı 1 saatten daha az süreyle park etmeme rağmen HGS hesabımdan 800 TL ücret çekildi. HGS işlem kaydında 02.01.2026, 14:09 tarihi ve saatiyle bu çekim açıkça görünmektedir.

Otopark alanına giriş ve çıkışımı bariyerli sistemden yaptım; ayrıca hem araç içi kamera kayıtlarım hem de otopark kamerası görüntüleriyle kısa süre kaldığımı ispatlayabilecek durumdayım. İnternetten bulduğum cep telefonu numarasını aradığımda, benden a****@bob.com.tr adresine mail atmam istendi.

0‑3 saat aralığının ücretsiz olduğu bir otoparkta 1 saatten az park için HGS hesabımdan çekilen 800 TL’nin incelenerek tarafıma iade edilmesini, plakam üzerinden yapılan bu işlemin kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.