to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ayrılma Talebim Reddedildi Ve İptal Hakkım Çiğnendi
BNP Paribas Cardif’ten iPhone 15 telefonum için yaptırmış olduğum kasko sözleşmesini (No: 017711180210) 28.02.2026 tarihinde satın aldım. Bugün, 07.03.2026 tarihinde yani cayma süresi içinde sözleşmeden caymak istedim ancak sözleşmede yazan haklarım uygulanmadı.
Sözleşmede “erken ayrılma” başlığı altında verilen 444 9 876 numaralı telefonu aradım ve cayma talebimi ilettim. Ancak telefondaki yetkili, işlemi kendilerinin yapamayacağını, Media Markt’a gitmem gerektiğini söyledi. Ben de sözleşmede açıkça bu numaradan erken ayrılma işlemi yapılabileceğinin yazdığını belirttim. Buna rağmen “bizim iptal butonumuz yok” denilerek cayma talebim telefon üzerinden alınmadı.
Sözleşmede yer alan erken ayrılma maddesine uygun olarak, telefon üzerinden cayma talebimin alınmasını, kaskomun iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşmede yazan hükümlere uyulmasını ve müşteri olarak cayma hakkıma saygı gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
