to read complaints and reviews, or file yours. 
BNP Paribas Cardif’ten iPhone 15 telefonum için yaptırmış olduğum kasko sözleşmesini (No: 017711180210) 28.02.2026 tarihinde satın aldım. Bugün, 07.03.2026 tarihinde yani cayma süresi içinde sözleşmeden caymak istedim ancak sözleşmede yazan haklarım uygulanmadı.
Sözleşmede “erken ayrılma” başlığı altında verilen 444 9 876 numaralı telefonu aradım ve cayma talebimi ilettim. Ancak telefondaki yetkili, işlemi kendilerinin yapamayacağını, Media Markt’a gitmem gerektiğini söyledi. Ben de sözleşmede açıkça bu numaradan erken ayrılma işlemi yapılabileceğinin yazdığını belirttim. Buna rağmen “bizim iptal butonumuz yok” denilerek cayma talebim telefon üzerinden alınmadı.
Sözleşmede yer alan erken ayrılma maddesine uygun olarak, telefon üzerinden cayma talebimin alınmasını, kaskomun iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşmede yazan hükümlere uyulmasını ve müşteri olarak cayma hakkıma saygı gösterilmesini istiyorum.
12.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Airpods max cihazım için BNP Paribas Cardif aracılığıyla 67969918-0 numaralı cihaz koruma sigortası poliçesini 3.770 TL ödeyerek yaptırdım. 14.10.2025 tarihinde, yasal 14 gün cayma hakkımı kullanmak amacıyla BNP Paribas Cardif müşteri hizmetle...
12.10.2025 tarihinde Airpro Max cihazım için BNP Paribas Cardif üzerinden cihaz koruma sigortası poliçesi yaptırdım. 14.10.2025 tarihinde, yasal 14 gün cayma hakkımı kullanmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak poliçemin iptalini talep ettim. Ancak telefondan böyle bir işlemin yapılamadığını bel...
09.09.2025 tarihinde Media Markt Kağıthane şubesinden, kardeşimin faturası üzerine iPhone 15 marka telefonu satın aldık. Cihazın fiili kullanıcısı ise benim. Satın alma esnasında, cihaz için kasko yapıldı ve poliçe numarası 1281****184 olarak düzenlendi. Cihazım garantili ve kaskolu olduğu halde, 28...
26.03.2023 tarihinde İzmir Point Bornova Media Markt şubesinden iPhone 13 cihazı satın aldım ve Media Markt aracılığıyla BNP Cardif Sigorta’dan 2 yıllık telefon kaskosu yaptırdım. 26.03.2025 tarihinde telefonumun arka ekranı kırıldığı için kasko sürem bitmeden hasar kaydı oluşturdum. O gün müşteri t...
Yorumlar