Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Onarımı Ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
23 Ekim 2025 10:31
492

BNP Paribas Cardif cihaz koruma sigortası kapsamında Media Markt’tan aldığım Dyson v15 cihazımın arızalı bataryasının değişimi için 2 aydır işlem başlatamıyorum. Şirketin web sitesi sürekli hata veriyor ve cihaz onarım bildirimi yapılamıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda saat 09:55 olmasına rağmen “mesai saatleri dışında hizmet veriyoruz” uyarısı alıyorum ve hangi saatlerde hizmet verdikleri de belirtilmiyor.

Poliçe numaram: 301798990. Şu ana kadar başka bir iletişim yolunu denemedim. Arızalı bataryamın en kısa sürede değiştirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm üretilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 10:56 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

23 Ekim 2025 14:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 23.10.2025 arihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ek Koruma Paketi Ve Sigorta Kapsamı Hakkında Güven Sorunu

profile
28 Eylül 2025 17:51
445
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2024 00:27
1.002

profile
23 Eylül 2025 12:51
328
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

BNP Paribas Cardif Sigorta Dyson Süpürgemin Batarya Değişimi Sigorta Kapsamında Yapılmadı

profile
22 Haziran 2025 01:57
640

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz