to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Süreyle Tamir Edilmeyen Telefon Ve Bilgi Eksikliği
Media Markt Bursa Korupark şubesinden aldığım Realme c75 cep telefonum su geçirdiği için 29 Haziran’da Media Markt ve BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden dosya açılarak servise gönderildi. 7 Temmuz’da cihazım hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi, bunun üzerine 8 Temmuz’da tekrar teslim ederek yeniden servise gitmesini sağladım.
Bu süreçte sigorta ve servis tarafında dosya açılıp kapatılmış, daha sonra da benim bilgim ve onayım olmadan yeniden dosya açıldığı söyleniyor. Ancak tüm bu işlemlere rağmen 40 gündür ne telefonum tamir edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi, herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefonumun ya onarımının bir an önce yapılarak sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da mümkünse cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir telefonsuz kaldığım bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Ben arayınca ne hikmetse aynı gün kargoya verildi illa aramadan sormadan iş yaptıramayacağımız iki kötü firma daha da ikisinden de muhtemelen alışveriş yapmayacağım ayrıca cihaz kaç gün içinde gelecek veya geldiğinde sorun geçmiş olacak mı ben onu merak ediyorum yine bu konuyla alakalı yazacağım ama kimseye gerçekten tavsiye etmeyeceğim çünkü kendi içlerinde dahi işleyişin nasıl olduğundan bir haberler
