Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği Nedeniyle Otomatik BES İptal Edilemiyor

BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Bünyesinde bulunan Otomatik BES hesabımı iptal etmek için 3 yıldır 444 43 23 numaralı hattı arayıp iptal basamağına gelmeme rağmen sistemde kayıtlı olan telefon numarama SMS onay kodu gönderilmiyor. Aradığım numaranın, sistemde kayıtlı numaram olmasına rağmen kod alamadığım için iptal işlemini tamamlayamıyorum.

Aynı şekilde mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde de, uygulamada mevcut telefon numaram olan 0542********53’ü doğru şekilde göstermelerine rağmen yine telefonuma onay kodu gelmiyor ve işlem yarım kalıyor. Uzun süredir hem telefon hattı hem de uygulama üzerinden sonuç alamadan uğraşıyorum.

BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Nezdindeki 1558813 numaralı hesabıma ait Otomatik BES sözleşmemin, tarafımla hızlıca iletişime geçilerek onayım doğrultusunda iptal edilmesini ve SMS doğrulama sorunuma ilişkin gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.

14 Eylül 07:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 14.09.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler