BNP Paribas Cardif Emeklilik Rızam Olmadan Kullandığım Kredi Üzerinden Ücret Kesildi

02.12.2025'de İzmir Çeşme TEB şubesinden 150.000 TL kredi kullandım. Ancak bu kredinin sadece 135.000 TL’si hesabıma geçti, kalan 15.000 TL Cardif Sigorta tarafından “uzun süreli geniş kapsamlı poliçe” adı altında kesilerek sigorta yapılmış. Kredi çekerken bu tutar için açık bir şekilde, 150.000 TL’nin içinden sigorta isteyip istemediğim sorulmadı ve onayım net olarak alınmadı.

İhtiyaç kredisi kullanırken, ihtiyacım olan paranın önemli bir kısmının zorunluymuş gibi hissettirilen bir sigortaya ayrılması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kendimizi kandırılmış gibi hissetmemize neden oluyor. Müşterinin açık rızası olmadan, böyle yüksek tutarlı bir sigortaya yönlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

10 Aralık tarihinden itibaren Cardif Sigorta’ya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden iptal etmeyi denediğimde ise sigortaya dair ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de iptale yönelik bir sekme olduğunu gördüm, yalnızca satışa yönelik alanlar bulunuyor. Size ulaşamadığım ve sağlıklı bir iptal kanalı sunulmadığı için 14 günlük cayma hakkımı da fiilen kullanamamış oldum.

Cardif Sigorta tarafından adıma düzenlenen bu uzun süreli geniş kapsamlı poliçenin iptal edilmesini ve kesilen yaklaşık 15.000 TL tutarın, kesinti yapıldığı hesap/krediyle ilişkili hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.