to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Emeklilik Kredi Hayat Sigortası İptali Sonrası İade Sorunu
14.10.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve buna bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Tarafından 76891441 numaralı kredi hayat sigorta poliçesi düzenlendi. 15.10.2026 tarihinde bu poliçenin iptali için başvurumu yaptım.
O tarihten bu yana banka ve sigorta şirketiyle defalarca telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Banka tarafı sistemlerinde poliçenin iptal edilmiş göründüğünü, sigorta şirketine yöneldiklerini söylüyor. Sigorta şirketi ise poliçenin hâlâ aktif göründüğünü, iptale rağmen sürecin tamamlanmadığını belirtiyor. Ayrıca sigorta şirketi, kesilen 11.787,86 TL tutarındaki primin 5 gün içinde hesabıma iade edileceğini söylemesine rağmen bu süre dolmasına karşın herhangi bir iade yapılmadı.
Banka ile sigorta şirketi arasında bırakılan bu durumda mağduriyet yaşıyorum. Krediye bağlı olarak kesilen 11.787,86 TL prim tutarının, iptal edilen 76891441 numaralı poliçeye ilişkin olarak en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
