Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Sistem Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 00:15
3.176
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Borusan müşteri temsilcilerine ve bizimle ilgilenen mustafa okur' a çok teşekkür ederiz. Sorunlarımızı yarım gün içinde tamir ettiler ve arabamızdaki sos pilini ve airbag sistemini yenileriyle değiştirdiler. Aracı da temizletmişler sağ olsunlar... Çok Memnun kaldım bu süreçten. Sorunları çözdükleri için ne kadar teşekkür etsem az, Allah razı olsun işleri hep güzel gitsin. Sağ olsun var olsunlar :) Teşekkürler Borusan BMW”

2017 model BMW X1 aracımda yaklaşık 2 aydır "BMW sos pili sistem arızası" uyarısı alıyorum. Türkiye'de kullanılmayan bu sistemin arızası nedeniyle ekranda sürekli uyarı çıkıyor ve ekran kapanıyor. Sorunun çözümü için Borusan İstinye yetkili servisine başvurdum, bana sadece parça değişimi için 15.000 TL ücret talep edildi. Aracım garanti kapsamında değil ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece fiyat bilgisi aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yine yüksek bir ücret dışında bir çözüm sunulmadı. Kullanılmayan bir sistem için bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum. İndirimli parça değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aracımın plakası: 27 boa 09.

19 Kasım 2025 07:51 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
24 Kasım 2025 17:01

Öncelikle Borusan müşteri temsilcilerine ve bizimle ilgilenen mustafa okur' a çok teşekkür ederiz. Sorunlarımızı yarım gün içinde tamir ettiler ve arabamızdaki sos pilini ve airbag sistemini yenileriyle değiştirdiler. Aracı da temizletmişler sağ olsunlar... Çok Memnun kaldım bu süreçten. Sorunları çözdükleri için ne kadar teşekkür etsem az, Allah razı olsun işleri hep güzel gitsin. Sağ olsun var olsunlar :) Teşekkürler Borusan BMW

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW X1'de Kullanılmayan SOS Pili Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi

profile
Öznur
14 Şubat 2025 01:05
9.588
BMW X1'de Kullanılmayan SOS Pili Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi
BMW X1'de Kullanılmayan SOS Pili Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW X1 Acil Çağrı Hatası

profile
Uğur
27 Eylül 2024 12:10
7.651
"Borusan Çayyolu tarafından arandım ve sorunun giderilmesi konusunda bilgilendirildim. Randevu oluşturulduk. Müşteri ilişkileri ve tüm temsilci arkadaşlara, konuyla ilgili katkısı olan herkese teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
BMW X1 Acil Çağrı Hatası
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Acil Sos Pil Değiştirme Zorunluluğu!

profile
Mehmet
18 Mart 2024 15:06
16.773
BMW X1 Acil Sos Pil Değiştirme Zorunluluğu!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz