Kullanılamayan SOS Tuşu Pil Uyarısı Nedeniyle Sürekli Arıza Ve Ek Maliyet Sorunu

Okan

BMW

01 Aralık 2025 01:58

1.457

BMW 3.18i model aracımda yaklaşık 1 yıldır araç içindeki sos tuşu ile ilgili sorun yaşıyorum. Türkiye’de aktif olmayan bu özelliğe rağmen araç sürekli sos tuşu pili ile ilgili arıza uyarısı veriyor ve pil değişimi talep ediyor.

Kullanamadığım bir özellik için sürekli arıza uyarısı almak hem sürüş konforumu bozuyor hem de gereksiz yere mağduriyet yaratıyor. Türkiye’de aktif olmayan bu hizmetin, kullanıcıya ek bir maliyet getirmemesi gerektiğini düşünüyorum.

BMW’den, sos tuşu ile ilgili bu pil değişiminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini ve bu uyarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

BMW

01 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW

03 Aralık 2025 09:39

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,