İç Ambiyans Aydınlatmasının Zayıf Yanması Ve Garanti Dışı Değişim Talebi

BMW 520i f10 model aracımda bulunan iç ambiyans aydınlatmalarının bir kısmı çok zayıf yanıyor. Özellikle ön taraftaki aydınlatmalar neredeyse hiç görünmüyor, sadece elimizi üzerine koyduğumuzda ve o da tamamen karanlıkta çok az belli oluyor. Bu nedenle araç içi gece kullanımda oldukça karanlık kalıyor ve konfordan ciddi anlamda ödün veriyorum.
Bu durumu son 1 ay içerisinde net bir şekilde fark ettim ve kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Aynı kasaya sahip birçok kullanıcı tanıdığımda da benzer şikayetleri birebir duyuyorum. Yaptığım araştırmalar sonucu sorunun kaynağının LED’ler olduğunu ve bu parçalar değiştirilerek düzeltilebildiğini öğrendim.
Her ne kadar aracımın garanti süresi bitmiş olsa da, yaygın ve kronik bir problem olması sebebiyle bu durumun üretim kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Borusan Otomotiv’in bu kronik ambiyans aydınlatma sorununu incelemesini, gerekli görülmesi halinde LED’lerin değiştirilerek aracımın iç aydınlatmasının normal seviyeye getirilmesini ve bu işlemin garanti ya da iyi niyet kapsamında karşılanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi























