to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Connected Drive Aktivasyonu
Temmuz 2023'te Borusan Otomotiv'den satın aldığım G20 LCI model aracımda, satış sırasında Connected Drive özelliğinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ile olan yasal sürecin çözülmesinin ardından aktif hale getirileceği, aracın bu sistemi desteklediği ancak yasal bir çözüm gerektiği ve Borusan'ın yaklaşık iki yıldır bu konu üzerinde çalıştığı ve sona yaklaşıldığı ifade edildi.
Tesla firmasının piyasaya girişinden iki-üç ay sonra BTK ile olan yasal sorunu çözmesinin ardından Borusan da mecburen yasal engeli aşmış ve yeni satılan araçlarda Connected Drive sisteminin kısa sürede kullanıma sunulacağını satış temsilcileri aracılığıyla duyurmuştu. Ancak son kararla Mart-Nisan 2024'ten sonra piyasaya çıkacak araçlarda bu sistemin aktif olacağı, fakat aynı donanıma sahip olmama rağmen benim aracımda bu sistemin aktif edilmeyeceği belirtiliyor.
Volvo, Tesla, MG gibi firmalar, BTK ile anlaşma sağladıktan sonra daha önce sattıkları araçlara bu hizmeti sorunsuz bir şekilde sunarken, Borusan verdiği sözü tutmamaktadır. Arabayı satarken kullanabileceğimiz söylenen hizmet şimdi verilmeyeceği ifade ediliyor. Borusan, özellikle yakın zamanda yüksek meblağlar ödeyerek araç satın alan müşterilerini mağdur etmektedir. Eğer sadece Nisan 2024 sonrasında üretilen araçlara Connected Drive özelliği aktif edilirse, bir daha bu firmadan araç satın almayacağım ve çevremdekilere de alışveriş yapmamaları için tavsiyede bulunacağım. Bu firmadan araç almayı düşünenlere yaşadıklarımız bir ders olsun.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Bu şikayetime yönelik dönüş hala yapılmadı. BMW Almanya ya yazdığınızda aynı gün geri dönüş yapılıyor. Şikayetvar da yapılan şikayetleri Borusan anlaşılan pek önemsemiyor.
