to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model BMW X1 kullanıyorum. Aslında memnundum ama biranda başıma gelen bu sorun karşısında ne yapacağımızı şaşırdık. Sürekli kullandığımız bir kısım olmamasına rağmen büyük mağduriyet yaşattı. Panoramik tavana ait güneşliği arkaya göndermek için düğmeye bastım giderken bir anda kenara sıkıştı ve zorlanmaya başladı sonrasında yırtılarak arkaya doğru gitti. Çok şaşırdık sadece sürece baka kaldık. Bu bir kullanıcı hatası değildir. Çünkü zaten yazın hiç açılmayan kışında hiç kapatılmayan bir mekanizma olmasına rağmen bu şekilde yırtılarak kendi kendini parçalaması çok üzücü bir durum. Yetkilerin fotoğrafları ve videoyu incelemesini istiyorum. Benim yaptığım hiçbir şey yok. O kısıma dokunmuyoruz bile. Üst kısımda duran perde. Bu yaşadığım süreç bizi çok üzdü. Ben açıkçası bu konuda destek ve yardım bekliyorum. Ayrıca şunu da belirtmek istiyorum ki tüm servis bakımlarını yetkili serviste yapan birisiyim. Kayıtlarınızdan da çıkacaktır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Gungor D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Çok hızlı bir geri dönüş yapıldı. Şu anda da yetkili servisteyim. Her aşamada iletişim kurabildik. Teşekkür ediyorum.
2016 model BMW X1 aracımda sürekli bir problem yaşıyorum ve bu gittikçe can sıkıcı olmaya başladı. Resmen araçtan soğudum. Sıfır olarak aldığım bir araçta nasıl bu kadar problem yaşanır, bilmiyorum. Tavan perdesi sarktı, sunroof anahtardan çalışmıyor, kapı kolları eridi ve şanzımanla ilgili bir prob...
2018 model BMW X1 aracım aldığım günden bu yana Acil Çağrı Sistem Hatası uyarısı veriyor. Müşteri Hizmetlerini aradığımda "pili bitmiştir, servisinize gidin değiştirin" yanıtını aldım. Üstelik bunun için komple tavan sökülecekmiş. Sizin sorunlu üretiminizin maliyetini niye ben üstleniyorum ve aracım...
BMW X1 marka aracımı Denizli’de yeni aldım ve ilk yıkamadan sonra sunroof perdesinde bir sorun yaşadım. Her düğmeye bastığımda perde modları arasında az az kapanıyor, ancak geri açılmıyor. Sorunu 2 gün önce, aracı ilk yıkadığımda fark ettim. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu...
Yorumlar