to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW Öztorun şirketinden aldığım 2015 model X1 aracımın ön ve arka kapı kollarında yaklaşık 1 senedir ciddi bir erime problemi yaşamaktayım. Kapı kollarına dokunmakta bile zorlanıyorum, yüzeyi yapış yapış, sakız gibi rahatsız edici bir hale gelmiş durumda. Aracımın tüm periyodik bakımlarını aksatmadan yetkili serviste yaptırıyorum.
Aracı en son geçtiğimiz hafta bakıma götürdüğümde bu sorunu da servise ilettim ve kapı kollarının değişmesi gerektiği söylendi. Konuyu araştırdığımda özellikle X1 kullanıcılarında bu problemle sıkça karşılaşıldığını gördüm ve bunun bir kullanım hatası değil, yaygın bir kronik sorun olduğuna kanaat getirdim. Birçok kullanıcının benzer şikayetler yaşaması da bu durumu desteklemektedir.
BMW markasının müşteri memnuniyetine verdiği öneme güveniyorum ve bu doğrultuda aracımın tüm kapı kollarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi rica ederim.
2015 model X1 aracımın ön ve arka kapı kolları eridi ve yapış yapış. Aynı sorunlar bizde de mevcut, az önce bir form doldurdum sanırım başarısız oldu, tekrar yazıyorum. BMW'den yardım bekliyorum. Markaya hiç yakışmayan bir durum bu, üzülüyorum gerçekten.
Yorumlar