to read complaints and reviews, or file yours.BMW Ön Cam Izgara Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW 320ied F30 2015 model aracımın ön cam altı ızgara fitili son 6 aydır zamanla yıpranmış ve özelliğini kaybederek parçalanmıştır. Bu durum, motorun mekanik ve elektrik aksamına su girme riski oluşturmakta ve yeni arızalara yol açabileceğinden endişe duymaktayım.
Sorunun çözümü için Gaziantep’teki yetkili servisi aradım; ancak sadece ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu parçanın kronik bir arıza olması nedeniyle BMW’nin ücretsiz değişim konusunda destek olmasını bekliyorum.
Konu ile ilgili desteğinizi rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
"Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. T** Gaziantep Erenler Borusan Oto"
