Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33506553
5
Olgaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Ön Cam Izgara Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Olgaç
BMW
28 Ağustos 2025 14:41
1.911
Olgaç'ın Teşekkür Mesajı
“"Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. T** Gaziantep Erenler Borusan Oto"”

BMW 320ied F30 2015 model aracımın ön cam altı ızgara fitili son 6 aydır zamanla yıpranmış ve özelliğini kaybederek parçalanmıştır. Bu durum, motorun mekanik ve elektrik aksamına su girme riski oluşturmakta ve yeni arızalara yol açabileceğinden endişe duymaktayım.

Sorunun çözümü için Gaziantep’teki yetkili servisi aradım; ancak sadece ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu parçanın kronik bir arıza olması nedeniyle BMW’nin ücretsiz değişim konusunda destek olmasını bekliyorum.

Konu ile ilgili desteğinizi rica ederim.

BMW Logo
BMW
28 Ağustos 2025 14:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Olgaç
Olgaç
17 Eylül 2025 16:23

"Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. T** Gaziantep Erenler Borusan Oto"

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320d Kronik Parça Sorunları İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alaattin
BMW
22 Ekim 2025 16:02
2.159
"Kayseri yetkili servisimiz İnciroğlu otomotiv problemlerinle ilgili beni aradılar ve personellerinden özellikle kaporta ustaları metin bey, şükrü bey ile yedek parça uzmanı talha bey ve müşteri ilişkileri uzmanı sıla hanım birebir ilgileri alakalarına çok teşekkür ederim. Konu kendilerine Borusan otomotiv den iletilir iletilmez sorunun çözümü için kendi araçları gibi ilgilendiler destek oldular Parçalarımın tamamı birebir orijinalleri ile yetkili serviste değiştirildi. BMW markasını çok iyi temsil eden personellere ve onların nezdinde yetkili servis İnciroğluna ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

BMW 5.20i Ön Cam Alt Izgara Fitilinde Kronik Sorun Mağduriyeti

profile
Ersen
BMW
28 Ağustos 2025 12:06
2.063

2015 model BMW 5.20i F10 aracımın ön cam alt ızgara fitili zamanla yıpranmış, özelliğini kaybetmiş ve parçalanmıştır. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Araç garanti süresi dolmuş olup, ek bir garanti veya koruma paketim bulunmamaktadır. Bu parçadaki sorunun kronik bir problem olduğunu d...

#520
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Model Araçta Kronik Ön Cam Izgara Sorunu

profile
Ufuk
BMW
13 Nisan 2025 14:01
1.507
"Süreç boyunca destek olan tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ederim Markaya yakışır bir yaklaşım içerisinde oldukları için ayrıca teşekkür ediyorum."
#316
BMW F30 Model Araçta Kronik Ön Cam Izgara Sorunu
BMW F30 Model Araçta Kronik Ön Cam Izgara Sorunu

Öne Çıkan Konular

BMW arızaları BMW elektrikli BMW garanti süresi BMW motor
Benzer Şikayet Yaz