Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmethan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Ön Cam Fitilindeki Kronik Sorun Ve Marka İtibarı

BMW Ön Cam Fitilindeki Kronik Sorun Ve Marka İtibarı
BMW Ön Cam Fitilindeki Kronik Sorun Ve Marka İtibarı
profile
Mehmethan
15 Şubat 2025 22:21
2.864
Mehmethan'ın Teşekkür Mesajı
“Gerçekten çok hızlı ve güzel bir firma. Teşekkürler...”

2016 model 40. Yıl 320ied aracımın ön cam fitilinde soyulmalar mevcut. Bunun kronik bir parça olduğunu yaptığım araştırmalarda birçok kişi söyledi. Bu görüntü BMW markasına yakışmayan, marka itibarına da zarar veren bir görüntü olmakta. Aracımı 100bin km boyunca BMW yetkili serviste Kayseri'de bakımlarını yaptırdım. Kayıtları mevcuttur. Severek kullandığım bakımlarını özenle yaptırdığım aracımın bu plastik erimesi beni üzüyor. Bu mağduriyetimi giderilmesi için ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
17 Şubat 2025 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

04 Mart 2025 13:04
Mehmethan
Mehmethan
04 Mart 2025 17:02

Borusan otomotiv şikayetimden 1gün sonra bana ulaştı ve Kayseri İnciroğlu yetkili BMW servisine yönlendirdi. Şikayetimin 2. Günü parça sipariş edilmiş olup her şey çok hızlı ilerledi. Şu an çok memnunum. Parça gelince tekrar arayacaklar tekrar yazacağım. Borusan otomotiv ve İnciroğlu BMW teşekkürler.

11 Mart 2025 15:34
Mehmethan
Mehmethan
11 Mart 2025 16:16

Gerçekten çok hızlı ve güzel bir firma. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan
Şikayeti Çözüldü

Benim araçtada aynı sorun vardı. BMW Türkiye, arayıp problemi çözeceklerini söyledi. Ve yaptığım şey sadece Özgörkey İzmir e sorunu göstermekti. Sizde, önce servise gösterin Problem hemen çözülüyor. Teşekkürler BMW

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
26 Eylül 2025 22:52
1.884
"Bursa teknik oto 3 servisinde sorunum çözüldü. Yardımlarını ve güleryüzünü esirgemeyen İ** hanım, G** bey ve M** beye teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Alaattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320d Kronik Parça Sorunları İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

profile
Alaattin
22 Ekim 2025 16:02
2.442
"Kayseri yetkili servisimiz İnciroğlu otomotiv problemlerinle ilgili beni aradılar ve personellerinden özellikle kaporta ustaları metin bey, şükrü bey ile yedek parça uzmanı talha bey ve müşteri ilişkileri uzmanı sıla hanım birebir ilgileri alakalarına çok teşekkür ederim. Konu kendilerine Borusan otomotiv den iletilir iletilmez sorunun çözümü için kendi araçları gibi ilgilendiler destek oldular Parçalarımın tamamı birebir orijinalleri ile yetkili serviste değiştirildi. BMW markasını çok iyi temsil eden personellere ve onların nezdinde yetkili servis İnciroğluna ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz