to read complaints and reviews, or file yours.BMW F30 Ön Cam Izgarası Fitil Problemi
Borusan Otomotiv yetkili servislerinde bakımları düzenli olarak yapılan 2016 model BMW F30 3.20i aracımın ön cam alt ızgarasındaki fitil, fotoğraflarda görüldüğü üzere parçalanıp dökülüyor. Araştırma yaptığımda bunun F kasa kodlu birçok BMW araçta da olduğunu ve malzeme kalitesinin düşük olmasından kaynaklı kronik bir problem olduğunu fark ettim. Bu sorun, daha önce farklı marka araçlarımda karşılaşmadığım ve BMW markasının imajına da zarar verdiğini değerlendirdiğim bir sorundur. Aracımdaki sorunun giderilmesini, bu kapsamda ücretsiz parça değişimini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Konu ile ilgili Borusan Oto Esenboğa'dan arandım. İlgili parçanın ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Servis randevusu oluşturuldu. Servis işlemleri sonrasında tekrar güncelleme ekleyeceğim. Şu ana kadarki çözüm odaklı yaklaşımı için Borusan Otomotiv'e teşekkür ederim.
Değerli Onur S.., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Onur S.., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Otomotiv ve Buruşan Oto Esenboğa BMW yetkili servisine çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.
