BMW F20 Ön Cam Altı Izgara Çatlağı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi



2017 model BMW F20 116d aracımın ön cam altı ızgarasında çatlaklar mevcut. Aracım henüz 80 bin kilometrede ve yıkama sırasında dikkat etmeme rağmen, ön cam sileceklerinin altındaki plastiğin parçalandığını fark ettim. Önümüz kış olduğundan bu durumun sıkıntı yaratmaması için araştırma yaptığımda, bunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Bu kötü görüntü, BMW'nin imajını ve marka itibarını da zedelemektedir. Sikayetvar.com sitesinde aynı durumu yaşayan birçok kullanıcıya rastladım ve BMW'nin aracına sahip çıkıp ücretsiz değişim yaptığını gördüm. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Teşekkürler sağ olsunlar hemen dönüş sağladılar ve arızanın giderileceğini tarafıma söylediler ve randevu verdiler Borusan'a teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı

















