Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Eren sonuçtan memnun değil

BMW 420d Acil Çağrı Sistemi Sorunu Ve Yüksek Maliyetler

BMW 420d Acil Çağrı Sistemi Sorunu Ve Yüksek Maliyetler
BMW 420d Acil Çağrı Sistemi Sorunu Ve Yüksek Maliyetler
profile
Eren
01 Şubat 2025 18:25
3.666

BMW 420d acil sos uyarısı

2015 Model BMW 420 kullanıcısıyım. Acil çağrı sistemi arıza ışığı yanıyor. Söndürmek için benden çok yüksek maliyetler istiyorlar. Bana ya pilinin değişmesi gerektiğini ya da sos'un iptal olması gerektiğini söylediler. İptal olmasını istemiyorum çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 2025 17:24

Aracımın bazı parçalarını değiştirmek için Merter otomol Borusan'a götürdüm. Oraya gidene kadar aracımda ufacık bir ses bile yoktu. Ertesi gün teslim almaya gittiğimde otoparktan çıkarken her gaza frene bastığımda tak diye sesler geldiğini duydum. Oradaki arkadaşlara sesi söylediğimde araçta bu ses zaten var dediler. Ben aracımı oraya götürmeden 9 gün önce aldım. Elimde Exper raporum var fotoğraflara ekliyorum. Şikayetimi söylediğimde test için bizde kalsın biz bakalım dediler. Ertesi gün video yolladılar aks takozu yağ kaçırıyor ve difransiyelde hafif boşluk var bizle alakalı değil önceden olan bir şey diyorlar. Benim zaten aracımı alalı 9 gün oldu ve ses çok yüksek sesli bir ses duymamam imkansız. Müzik açıkken bile duyabiliyorum. Suçu resmen bana attılar ve bir şey yapmadılar. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. 2.5 milyonluk arabaya biniyoruz 10 binlik bir şeyi kimsenin üstüne atmayız kimse atmaz. 27 ocakta aracımın Exper raporunu ekliyorum. 6 şubatta aracımı teslim etmişim.

Ek
03 Şubat 2025 08:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

03 Şubat 2025 16:05
07 Mart 2025 10:34
Eren
Eren
07 Mart 2025 14:32
BMW 420d Acil Çağrı Sistemi Sorunu Ve Yüksek Maliyetler

BMW iletişime teşekkür ederim. Acil çağrı pilimi, eğer'mi ve airbag'imi değiştirmek için beni otomol Merter'e yönlendirdiler. Otomol Merter’de bu işlemleri yaptılar buraya kadar sıkıntı yok ama eğer değiştikten sonra test sürüşüne çıktılar. Aracımı teslim almaya gittiğimde arkadan her gaza bastığımda tak tak sesler geldiğini duydum aracı teslim almadım danışmana söyledim. Oda sesi duydu ve test ettiler. Daha sonra teste çıkan arkadaşa sordular o arkadaş bu sesin olduğunu söyledi ama bu ses kesinlikle yoktu. Ben aracı yeni aldım Exper raporumda aks takozu, diferansiyel yeni yazıyor zaten. Ama yinede kabul etmediler araç buraya geldiğinde vardı dediler bana inanmadılar. O yüzden BMW'ye teşekkür ederim ama otomol Merter'in yaptığı kesinlikle yanlış. Müşterisine inanmayan bir servis olamaz ki bu koskocaman Borusan servisi. O yüzden bu durumu kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Sos Çağrı Sistemi Arızası

profile
Süleyman
24 Mart 2024 02:44
6.349
"Sorunun çözümü noktasında şikayet iletilir iletilmez BMW nin dönüş yaparak yönlendirmesi güçlü marka imajına uygundu. Sonrasında benimle iletişime geçen BMW Sakarya Sandıkçı Otomotiv servis müdürü Mehmet bey'e ve servis danışmanı yetkili arkadaşlara çözüm ve müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
BMW Sos Çağrı Sistemi Arızası
BMW Sos Çağrı Sistemi Arızası
BMW Sos Çağrı Sistemi Arızası
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
15 Haziran 2025 00:36
1.882
"Çok teşekkür ederim Antalya Kosifler ekibi ilgili ve alakalı"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
18 Eylül 2023 13:11
8.047
"Sorun giderildi, teşekkürler"
1
Canberk sonuçtan hiç memnun değil

BMW 520i Acil Çağrı Sistemi Arızası Nedeniyle Araç Fonksiyonlarının Kullanılamaması

profile
Canberk
05 Eylül 2025 00:35
3.519
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özer
04 Ekim 2023 10:46
5.356
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz