to read complaints and reviews, or file yours.BMW 4,20 Ön Cam Tedarik Sorunu
2023 model BMW 420i M Sport otomobilimizin ön camı hasar gördü. Çayyolu Borusan servisine götürdük; ancak ellerinde camın olmadığını ve sipariş ile geleceğini söylediler. 2023 model bir otomobilin neden yedek parçası olmaz, bu ayrı bir sorun. Ayrıca, özellikle ön cam gibi çok özel bir parça da değil. Başvurumuzun üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ cam tedarik edilemedi. Çayyolu servisi oldukça ilgisiz ve gerekli cevapları alamıyoruz, iletişim kurmakta da zorlanıyoruz. Hatta şikayet hattını aradık; onlar da servise ulaşamadılar.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Daha önce şikayet etmemize rağmen BMW 4.20 2023 model aracımızın ön camı iki aydır takılamadı ve herhangi bir şekilde ne zaman takılacağı ile ilgili bir cevap alamamaktayız, Borusan da bu konuda bize herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. BMW parçasını temin etmediği aracı satmaması gerekmekte.
