Ödeme Yaptım, Dijital Kalıp E-posta Yoluyla Gelmedi

20 Şubat 2026 tarihinde saat 13.25 sularında Bmag firmasından 122 Ceket kalıbı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 8,32 TL olarak gerçekleştirdim ve bu işleme ait sipariş numaram BMAGFD963604’tür. Kalıbın tarafıma dijital olarak e-posta yoluyla gönderileceği söylendi ancak herhangi bir e-posta ulaşmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana e-posta yazmam gerektiği belirtildi. İstenilen şekilde e-posta ile de başvuru yaptım ancak buna rağmen halen tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Ödemesini yaptığım 122 Ceket kalıbının en kısa sürede kayıtlı e-posta adresime dijital olarak gönderilmesini talep ediyorum.