to read complaints and reviews, or file yours.Bmag Satın Aldığım Dikiş Kalıbı Gönderilmedi, Geri Dönüş Yapılmıyor
10.12.2025 tarihinde shop.burda.com.tr üzerinden yaklaşık 5 TL tutarında bir dikiş kalıbı satın aldım. Satın alma sırasında kalıbın e-posta ile gönderileceği belirtildi, ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
İşlem numaram: p176537218048348334945465163, işlem onay tarihi: 10.12.2025 16:10 ve kayıtlı e-posta adresim de**@gmail.com’dur. Ürün gelmeyince iletişim numaralarından aradım, bana o** adresine e-posta atmam gerektiği söylendi. 11.12.2025 tarihinde belirtildiği şekilde e-posta göndermeme rağmen ne dikiş kalıbı gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçti.
Ödemesini yaptığım dikiş kalıbının en kısa sürede e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ya da kalıp gönderilemiyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hülya Hanım, Satın almış olduğunuz kalıplarla ilgili olarak sistemimizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle gecikme oluşmuştur. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup, dikiş kalıplarınız tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, bmag Destek Ekibi
