Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu

Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu
Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu
Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu
profile
Semih
15 Ocak 2025 14:35
915

Blueo markalı ekran koruyucusunu Pazarama sitesinden 16 Pro Max'im için aldım. Ürün aparatlı şekilde geldi, lakin aparatla takmama rağmen üründe büyük büyük baloncuklar kaldı. Aparatsız şekilde takmayı denedim, bu kez baloncuklar çoğaldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün sorununun benden kaynaklı olduğu söylendi. Kendileri de aynı ürünü yere atıp temizlemişler ve camı öyle takmalarına rağmen sorun yokmuş. 1700 TL verip 100-200 liralık camların yapmadığı problemi bu marka camın yapması hiç yakışık alır değil. Size verdiğim parayla 8 tane cam alır, bu sorunu da yaşamazdım. Bu yüzden aşırı mağdurum. Ürünüme değişim talep ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 2025 15:50

Blueo firmasından almış olduğum 16 Pro max ekran koruyucu taktığım gün çatlama sorunu yaşadı. Ürünün açıklamasında parmak izine karşı anti koruma sağladığı yazmaktadır lakin ürün aşırı derece parmak izi de almaktadır. 1700 TL lik bu ürün 100 liralık ürünlerin kalitesinden bile kötüdür. Bu yüzden mağduriyetimin giderilmesi adına ürünüme birebir değişim talep ederim.

Ek
Ek
1737463803954.img-2120.jpg
16 Ocak 2025 09:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Üründeki problem üretimden kaynaklanan bir problem değildir. Uygulama kaynaklıdır dolayısı ile kullanım kaynaklı şikayetler garanti kapsamına girmemektedir. Firma olarak biz müşteri memnuniyeti adına size %20 indirim kuponu tanımlatabiliriz. İyi günler dileriz

Semih
Semih
16 Ocak 2025 15:28
Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu
Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu
Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu

Üründe baloncuklar geçti fakat ürünün camında dağılma oluştu ve çok fazla parmak izi bırakıyor, özelliklerinde parmak izi bırakmadığı yazmakta en pahalı ürününüze sağlam diyerek hiçbir beklentimi karşılamadığı için beni aşırı mağdur ettiniz aynı ürün ile birebir değişim talep ederim

Semih
Semih
16 Ocak 2025 15:47
Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu
Blueo Ekran Koruyucu Baloncuk Sorunu
blueo-ekran-koruyucu-baloncuk-sorunu-1-53.jpg

Talebim karşılanmadı müşteri hizmetleri yarım saate yakın aramama rağmen cevap vermedi ve ürün açıklamasında dayanıklı yazıyor ürün yere düşmeden kendi kendine camda kırılma oldu, parmak izi kaplaması var diyor fakat ürün ekranımı sürekli temizlememe sebep olmakta aşırı halde mağdurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2024 13:37
1.634
Blueo Aldığıma Çok Pişmanım
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blueo Kusurlu Ekran Koruyucu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Anıl
22 Mayıs 2025 16:45
441
"Aradan uzun bir süre geçtikten sonra firmadan yetkili bir arkadaş benimle doğrudan iletişime geçerek destek oldu. Süreci olumlu tamamlamak adına elinden gelen çabayı gösterdi. Kendisine ilgisinden ve bu markaya yakışan yaklaşımı göstermesinden dolayı teşekkür ediyorum."
5
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayten
24 Nisan 2024 11:33
1.682
"Şirket yetkilisi tarafıma ulaşıp mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir tane ekran koruyucu gönderdi. Ürünlerinin arkasında duran bir firma olduğu için teşekkürlerimi sunarım."
Blueo Gorilla Ekran Koruyucu Hk.
Blueo Gorilla Ekran Koruyucu Hk.
Blueo Gorilla Ekran Koruyucu Hk.
Benzer Şikayet Yaz