to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında İzmir’de Sermet Havuz bayisinden havuz linerı hizmeti aldım. Ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak linerda son iki yıldır ciddi bir renk solması meydana geldi ve neredeyse tamamen solmuş durumda. Garanti süresi devam etmesine rağmen bayiyle iletişime geçtiğimde, ...
Sermed Havuz’dan Konya Ereğli’deki havuzum için hizmet aldım. Ancak liner kaplama yapıldığı günden bu yana, yaklaşık 3 aydır sızdırma problemi yaşamaktayım. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia edip çözüm sunmadılar ve ancak ücret karşılığında de...
Gaziantep Cebeler’de Sermed Havuz’dan havuz yapım hizmeti aldım. Ancak başından beri çok kötü ve hatalı işçilikle karşılaştım. Firma tarafından gösterilen ilgi ve alaka son derece yetersizdi, sürekli yeni sorunlar ortaya çıktı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. 2 aydır düzenli olarak bu s...
Bir depremzede olarak Adıyaman'dan yazıyorum. Depremden aldığımız yaraları çocuklarımıza bir havuz yaptırarak sarmak istedik. Başımıza bela aldık. Yaklaşık üç yıl önce Sermed Havuz tarafından bir havuz yaptırdım. Fiyatı anlaştık istedikleri ücreti gönderdim gerekli kazı işlerini yaptırdım ve beni 2,...
Sermed havuz bir pişmanlıktır. 5 yıldır oturmakta olduğum evimin 5 yıldır tek bitmeyen sorunudur sermed havuz. Hayallerini kabusa çeviren havuz kelimesinin bahsi geçmesinde bile soğutan bir firmadır sermed havuz. Bitmeyen su kaçaklarına oldu. Bittiler le erteleyen liner da problemlerinin ardı arkası...
Seferihisar Başlı İnşaat'ın yapmış olduğu Bahçeşehir villalarından almış olduğumuz iki adet taşınmaz mülkün havuzlarını yapan Sermed Havuz, 4 yıldır sorunları bitmiyor. Su eksilmesini 4 yıldır çözemedikleri gibi telefonlara dahi bakma gereği duymuyorlar.
Sermed Havuz Urla firması tarafından evimizin havuzu yapılmıştır. Zamanla havuzun liner denilen kaplamalarında soyulmalar oluştu. Kendilerine bugün eşim tarafından Urla'daki ofislerine gidilerek ekte belirttiğim görüntüler sunulmuştur. Yanlış ilaç kullanmadığımız halde siz yanlış ilaç kullanmışsınız...
Merhaba, İki haftadır havuz bozuk. Sizi ve teknik servisinizi defalarca aradım. En son teknik servis yetkilisi 'Yapmıyoruz, gelmiyoruz, ne yapacaksanız yapın' cevabını verdi. Havuzu siz yaptınız, böyle bir karşılık beklemiyordum. Size yazdım, dedim; bir cevap alamaz isem tüm sitelerde şikayetimi y...
Haziran 2023 yılında Sermed Havuz Bayisi Elidoli ile yaptığım görüşmede 15 gün içinde bana 4.50x9.00 mt havuzu teslim edeceklerini beyan ettiler. Yapım esnasında Sermed yöneticileri, 'sözleşmeniz hayırlı olsun' diye ziyarete geldiler. 15 günde bitecek havuz, 12.09.2023 yılında teslim edilebildi. Üst...
Firma ile geçen yıl ağustos ayında sözleşme yaptık. Ekim 1 de ürünüm kuruluma başlanacak, en geç 25 günde tamamlanacaktı. Firma her seferinde değişik mazeretler ile kurulumu taa 12. Ayın 15 inde yaptı yani 3 ay sonra. Ben gecikmeden dolayı ekonomik zarara uğradığımı ( bahçe duvarlarım, peyzaj ve al...
2 sene önce yaptırdığım havuzun tabanını kusurlu yaptılar, hatalı olduğunu geldiler gördüler düzeltmeye çalıştılar, değiştireceğiz dediler, tam iki senedir uğraşıyorum ne gelen ne değiştiren var, konuşunca malının arkasında duruyorlar. Sözde ama hiç öyle bir şey yok parayı alıncaya kadar malının ark...
Sermet Havuz firmasından yaptırmış olduğumuz havuz ile ilgili şikayetimiz var ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştık fakat yetkili kişiler ile görüşme sağlayamadık. Sorunumuzla ile ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanamadı. Bu firma yaptığı işin a...
Sermet havuz ilgisizlik yapılan montaj hatası iletişimsizlik. 2 sene evvel sermet havuzdan aldığım montaj dahil anlaştığım havuzum. Su itiş jetlerinde sorun oldu. Yazın ortasında firmaya haber verdim yaz sonu geldiler arızayı yapabilmek için tüm tesisatın açığa çıkarılmasını mermerlerin kırılmasını ...
