to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurumda Gecikme: Seyahat Planlarım Tehlikede
27.01.2025 tarihinde bls İstanbul ofisinden İspanya Turistik vize başvurumu yaptım. 15 gün oldu hala ses seda yok. Bir onay veya red kararı vermek bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. 14 Şubat günü planlanan seyahatim. Vizeye başvurmak için uçak bileti, otel rezervasyonu vs. Her şeye bir dünya ödeme yapıyoruz. Vizeye ayrı aracı kuruma ayrı ödeme yapıyoruz. Ama başvurumuz için dönüş bile alamıyoruz. Başvuru esnasında planlanan seyahat tarihimi ısrarla belirttim, sorun olmayacağı söylendi. Yakin tarihli seyahatlere öncelik verilmesi bu kadar zor olmamalı. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun bls başvuru merkezi olarak Çünkü vizeye sizin aracılığınızla başvuruyorsak sonrasındaki süreçte de size ulaşabiliyor olmalıyız. Başvuru kodum IST127001250037. Eğer pasaportum yarin da kargolanmazsa tüm seyahat planlarımı iptal etmem gerekecek ve turist vizesi almak isteyen bir öğrenci olarak bu kadar mağduriyeti hak etmiyorum.
Gelişme
Bls İstanbul üzerinden yaklaşık 20 gün yaptığım vize başvurum için dün pasaportumun kargoya verildiğine dair bir mesaj yolladılar. Kargo firmasına soruyorum biz teslim almadık ama bls teslim etmeden de bu mesajı yollayabiliyor dediler. Göz göre göre yalan söylüyorlar ve bu herkes tarafından biliniyor. Dün bls ofisine gittiğimizde burda mi pasaportum diyoruz olabilir bilmiyoruz diyorlar, bakin da buraya kadar gelmişiz teslim alalım diyoruz, siz kargoyla teslimat seçmişsiniz buradan almanız imkansız diyorlar. O zaman niye kargoya verildi yazdınız diyoruz, o mesajı önden yolluyoruz diyorlar. Ne pasaportun nerede olduğu belli, ne pasaportu gidip kimliğimle teslim alabiliyorum böyle bir saçmalık olabilir mi? Bugün tekrar aradığımda hala Yurtiçi Kargo'da olmadığını söylediler. Bls'ye saatlerce bekledikten sonra telefonu açma zahmeti gösterdiler sağ olsunlar. Yine hiçbir bilgi vermeden yardımcı olmadan kapattılar.
Bu kadar sorunlu bir isletme hayatımda görmedim. Bugün pasaportumun kargoya verildiğine dair bir mesaj yolladılar. Kargo firmasına soruyorum biz teslim almadık ama bls teslim etmeden de bu mesajı yollayabiliyor dediler. Yalancılığınız herkes tarafından kabullenilmis. Bls ofisine gittiğimizde burda mi pasaportum diyoruz. Olabilir bilmiyoruz diyorlar. O zaman niye kargoya verildi yazdınız diyoruz, o mesajı önden yolluyoruz diyorlar. Sunlarla uğraşmak zorunda kaldığımız için Yazıklar olsun. Is bilmeyen, iletisim bilmeyen insanlarla cebelleşiyoruz bir vize alabilmek için. Aracı kurumun tek görevi pasaport ve belgelerin konsololuga iletimini sonra da bize ulaşımını sağlamak onu bile beceremiyorsanız ne ise yarıyorsunuz tam olarak?
Merhabalar güncel durum nedir pasaportunuzu buldunuz mu?