Kadınlar Günü Siparişi İçin Verilen Yetişme Garantisi Gecikti
8 Mart Kadınlar Günü için Bloktaki üzerinden bir takı siparişi vermek istedim. Kadınlar Gününe yetişmemesinden endişe ettiğim için sipariş vermeden önce aynı konu hakkında 6–7 kez firmayla iletişime geçerek özellikle sordum. Her seferinde yüzde yüz yetişeceğini, öncelikli çalıştıklarını, yetişmeme ihtimali olmadığını ve teslimat için garanti verdiklerini söyleyerek beni sipariş vermeye ikna ettiler.
Perşembe akşamı verdiğim siparişe rağmen bugün bana kargonun yetişmeyeceği, teslimatın pazartesiye kalacağı söylendi. Bu nedenle işimizin gücümüzün arasında apar topar tekrar hediye aramak zorunda kaldık, planlarımız altüst oldu ve eşime/dostuma karşı zor durumda kaldım. En başta açık ve dürüst bilgi verilseydi ona göre farklı bir yerden alışveriş yapardım.
Siparişimin takip numarası 400360717124’tür. Ürün elime ulaştıktan sonra zaten iade edeceğim. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, buradan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin verilen sözlere ve “yetişme garantisi” söylemlerine güvenmemesi, aynı mahcubiyeti yaşamaması ve bu kadar rahat bir şekilde yanlış bilgilendirme yapılmasına karşı dikkatli olmalarıdır.
Merhaba 🌸 Öncelikle siparişinizde yaşanan ürün farklılığı ve iletişim sürecinde tarafınıza yeterli desteğin sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durumu detaylı şekilde inceleyerek siparişinizle ilgili gerekli kontrolleri sağlamak ve mağduriyetinize uygun bir çözüm sunmak istiyoruz. Siparişinize ulaşabilmemiz için ad-soyad, sipariş numarası ve iletişim telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında sipariş detaylarınız incelenerek en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Yaşanan olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. 🌷





