Eksik Tabanlı 'Ebedi Aşk Fanusu' Ürünü İçin Acil İade Ve Değişim Talebi

Blockfy’den “Ebedi Aşk Fanusu” ürünü sipariş ettim, ancak ürün eksik parça ile gönderildi. Çiçeklerin oturması gereken taban, kutunun içinden hiç çıkmadı.
Sipariş numaram #13107. Yaklaşık 1 ay önce verdiğim bu siparişle ilgili olarak 15–20 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne eksik parça gönderildi ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Öncelikli talebim, ürünün eksik olan taban kısmının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.




